답변[re] 6004R 동작 이상
안녕하세요~ 이황민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
최신 펌웨어 버전에서 이와같은 증상이 발생된다면 8.16 버전으로 다운그레이드후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일할경우 단순 제품불량일 가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
6004R을 작년 11월에 구매해서 사용중인데 최근들어 상태가 이상합니다. 전원이 켰을때 처음엔 전원 램프 및 다른 램프도 불이 들어오는데 얼마 지나면 전원 램프에만 불이 들어오고요 그리고 시간이 지나면 불규칙하게 인터넷이 아예 안됩니다. (특히 토렌트 켰을때 자주 그러고 아닌 경우에도 연결이 끊어집니다.) 다시 껐다가 키면 접속이 되고요 요즘 그래서 자주 껐다가 켰다가 해야되는군요 이거 영 불편하네요 어떻게 처리해야 하나요?
최신 펌웨어 버전에서 이와같은 증상이 발생된다면 8.16 버전으로 다운그레이드후 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 이후에도 동일할경우 단순 제품불량일 가능성이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요
6004R을 작년 11월에 구매해서 사용중인데 최근들어 상태가 이상합니다. 전원이 켰을때 처음엔 전원 램프 및 다른 램프도 불이 들어오는데 얼마 지나면 전원 램프에만 불이 들어오고요 그리고 시간이 지나면 불규칙하게 인터넷이 아예 안됩니다. (특히 토렌트 켰을때 자주 그러고 아닌 경우에도 연결이 끊어집니다.) 다시 껐다가 키면 접속이 되고요 요즘 그래서 자주 껐다가 켰다가 해야되는군요 이거 영 불편하네요 어떻게 처리해야 하나요?







































