답변[re] 무선공유기 인터넷 끊김현상

안녕하세요~ 이명석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 증상은 네트워크 이름(SSID)이 중복되어 일어날 수 있는 증상과 비슷합니다. 일단 네트워크 이름이 iptime 으로 되어있있다면,  고객님이 임의로 영문과 숫자를 조합해 네트워크이름을 만들어 주시면 해결 될 수 있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추가로 최신 무선기기들 과의 호환성을 높이기 위해 펌웨어 업데이트도 함께 진행해 주시면 좋습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 >수고가 많으십니다. 제가 문의 하고자하는 사항은 제목 그대로 공유기 인터넷 끊김 현상에 관한 것입니다. N604S 제품을 사용한지 9개월정도 되는데요 어느 순간부터 인터넷 끊김 현상이 발생하기 시작했습니다. 인터넷 회선 문제인가해서 kt에 문의도 해보고 모뎀도 바꿔보고 했는데 여전히 끊김 현상은 지속되더군요 혹시나해서 공유기를 거치지 않고 모뎀에서 PC로 바로 연결해보니 인터넷이 잘 되더군요. 유선공유기 역시 마찬가지로 잘 되구요 공유기를 재설정도 하고 이것저것 해봐도 길면 1시간정도 유지 되다 액쎄스 문제가 발생합니다. 연결되지 않았습니다. 혹은 연결상태표시(작업표시줄)는 정상인데 인터넷은 안되기도 하구요. PING 테스트 역시 100% 손실... 원인을 알거나 A/S를 받을 수 있을까 해서 이렇게 문의 합니다. 참고 : O/S WIN7 구입처 : 인터넷 쇼핑몰감사합니다.