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답변[re] 공유기 작동이 안됩니다.

2012.08.24조회 260

안녕하세요~ 김도우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화연락을 드려 확인결과 공유기에 CPU램프동작이 멈춘상태로 확인되며 어댑터 또는 공유기 동작상에 이상으로 추측됩니다. A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며 현재 A/S기간이 초과된 제품으로 A/S입고시 유상처리비용이 발생될 수 있습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>iP TIME N6004 제품입니다.
어느 순간 유선은 겨우 되는데..  무선이 전혀 되지 않습니다.

처음 전원을 연결하고 나면  파워 와 CPU 쪽 파란색 불은 들어오지만 와이파이(무선)쪽 불은 켜지지가 않네요.. 리셋을 눌러도 전혀 반응이 없고...

특히 랜연결후 유선으로도 내부아이피를 넣어도 들어가지지 않아 설정을 못하고 있습니다. 그냥 설정없이 유선으로 나두면 공유기가 아닌 다이렉트로 통신망 IP로만 잡히는거 같습니다.

이거 어떻게 해야 하는지..
수리비용이 든다면 그냥 버려야 하는지요..

답변 기다리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 작동이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김도우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 확인결과 공유기에 CPU램프동작이 멈춘상태로 확인되며 어댑터 또는 공유기 동작상에 이상으로 추측됩니다. A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며 현재 A/S기간이 초과된 제품으로 A/S입고시 유상처리비용이 발생될 수 있습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iP TIME N6004 제품입니다. 어느 순간 유선은 겨우 되는데..  무선이 전혀 되지 않습니다. 처음 전원을 연결하고 나면  파워 와 CPU 쪽 파란색 불은 들어오지만 와이파이(무선)쪽 불은 켜지지가 않네요.. 리셋을 눌러도 전혀 반응이 없고... 특히 랜연결후 유선으로도 내부아이피를 넣어도 들어가지지 않아 설정을 못하고 있습니다. 그냥 설정없이 유선으로 나두면 공유기가 아닌 다이렉트로 통신망 IP로만 잡히는거 같습니다. 이거 어떻게 해야 하는지.. 수리비용이 든다면 그냥 버려야 하는지요.. 답변 기다리겠습니다.

[2012-08-24 08:13:12]
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