답변[re] 공유기이상
안녕하세요~ 임윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 증사을 점검해 드리려 하였으나 공유기를 설치후 불특정하게 나타나는 증상으로 차후 문제가 발생할 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 원인 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현재 V116을 약 22개월 정도 사용중입니다. 최근들어 인터넷이 끊겼다 연결되는 현상이 자주발생합니다. 펌웨어도 최신버전으로 설치했습니다.
심할경우는 약 10초간격으로 동일현상이 발생합니다. 업무에 지장이 심하네요~
건물 인터넷 관리업체에서 회선점검결과 회선에는 아무이상이 없었습니다. 공유기문제인것 같아~집에서 사용중인 N104M모델을 연결하니 현재 2일경과 끊어짐없이 잘 사용하고 있습니다.
이경우는 공유기고장으로 판단되는데 입고시켜야할지요?
전화드려 문의하신 증사을 점검해 드리려 하였으나 공유기를 설치후 불특정하게 나타나는 증상으로 차후 문제가 발생할 경우 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 원인 점검을 받아 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현재 V116을 약 22개월 정도 사용중입니다. 최근들어 인터넷이 끊겼다 연결되는 현상이 자주발생합니다. 펌웨어도 최신버전으로 설치했습니다.
심할경우는 약 10초간격으로 동일현상이 발생합니다. 업무에 지장이 심하네요~
건물 인터넷 관리업체에서 회선점검결과 회선에는 아무이상이 없었습니다. 공유기문제인것 같아~집에서 사용중인 N104M모델을 연결하니 현재 2일경과 끊어짐없이 잘 사용하고 있습니다.
이경우는 공유기고장으로 판단되는데 입고시켜야할지요?
