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답변[re] 옵티머스 lte2 와 N604R 무선인터넷 사용 문제

2012.08.23조회 467

안녕하세요~ 안재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 부분에 대해서는 당사에서도 사례부분을 확인 후 다시한번 전화연락 드리도록 하겠으며, 확인이 가능하시다면 전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트폰에서 타 AP에 무선 연결시 몇 mbps로 연결되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.




>지금 제가 사용하는 무선인터넷 설정상태입니다.

동작 상태 동작중 - AP 모드  
SSID(네트워크 이름) jjang
모드 B,G,N
지역  대한민국
채널 채널 1  ( 2.412 GHz,하위,40 MHz ) SSID(네트워크이름) 알림 기능 동작중 인증방법 WPA2PSK 암호화방법 AES(CCMP) MAC 주소 인증 모두 허용 무선 MAC 주소 00-26-66-99-06-A0  

이번에 제가 옵티머스 lte2 스마트폰을 구입후 무선인터넷 공유기를 통한 무선인터넷 연결에 문제가 발생하고 있습니다. 정확히 말하면 수신 상태를 나타내는 안테나 모양은 꽉 차있지만 인터넷 속도가 너무 낮아 사용할수 없는 정도입니다.

벤치비 속도측정을 시도하면 지연율로 측정이 불가할 정도입니다.

이런 현상은 지금까지 5개의 스마트폰은 사용하면서 그리고 사무실에 있는 4개의 스마트폰 즉 10대중 오직 이번 LG 옵티머스 lte2에서만 발생합니다.

그럼 여기서 LG 옵티머스 lte2의 문제로 인터넷 연결이 안될수도 있지만, 다른 무선 공유기에서는 작동을 잘한다는게 문제이고 현재 이 제품은 wifi-certificated 인증을 받은 기기입니다.

그러면 무선인터넷 공유기 문제라고 생각이 들지만 최신 펌웨어까지 업데이트 하여도 문제는 여전합니다.

이 문제를 해결할수 있는 방법을 요청드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 옵티머스 lte2 와 N604R 무선인터넷 사용 문제
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선공공기관 전용선(KT)
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안녕하세요~ 안재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 부분에 대해서는 당사에서도 사례부분을 확인 후 다시한번 전화연락 드리도록 하겠으며, 확인이 가능하시다면 전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트폰에서 타 AP에 무선 연결시 몇 mbps로 연결되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>지금 제가 사용하는 무선인터넷 설정상태입니다. 동작 상태 동작중 - AP 모드   SSID(네트워크 이름) jjang 모드 B,G,N 지역  대한민국 채널 채널 1  ( 2.412 GHz,하위,40 MHz ) SSID(네트워크이름) 알림 기능 동작중 인증방법 WPA2PSK 암호화방법 AES(CCMP) MAC 주소 인증 모두 허용 무선 MAC 주소 00-26-66-99-06-A0   이번에 제가 옵티머스 lte2 스마트폰을 구입후 무선인터넷 공유기를 통한 무선인터넷 연결에 문제가 발생하고 있습니다. 정확히 말하면 수신 상태를 나타내는 안테나 모양은 꽉 차있지만 인터넷 속도가 너무 낮아 사용할수 없는 정도입니다. 벤치비 속도측정을 시도하면 지연율로 측정이 불가할 정도입니다. 이런 현상은 지금까지 5개의 스마트폰은 사용하면서 그리고 사무실에 있는 4개의 스마트폰 즉 10대중 오직 이번 LG 옵티머스 lte2에서만 발생합니다. 그럼 여기서 LG 옵티머스 lte2의 문제로 인터넷 연결이 안될수도 있지만, 다른 무선 공유기에서는 작동을 잘한다는게 문제이고 현재 이 제품은 wifi-certificated 인증을 받은 기기입니다. 그러면 무선인터넷 공유기 문제라고 생각이 들지만 최신 펌웨어까지 업데이트 하여도 문제는 여전합니다. 이 문제를 해결할수 있는 방법을 요청드립니다.

[2012-08-23 05:07:23]
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