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답변[re] 자꾸 인터넷이 안됩니다.

2012.08.23조회 173

안녕하세요~ 유승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

당사 모델중 604G모델은 없으므로 고객님께서 제품의 정확한 모델명을 확인해 보시기 바랍니다.

사용중 특정 PC에서 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 PC의 연결상태및 아이피 할당 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

아이피 충돌로 인한 문제일 경우 윈도우에서 해당 메시지가 표시가되며 아이피가 할당이 안되는 경우 해당 PC에서 아이피를 유지 하지 못하여 발생할 가능성이 있는 부분이므로 해당 PC에서 아이피를 수동으로 설정을 하신 후 사용하시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요

아이피를 수동으로 설정하는 경우 자동할당영역과 충돌될 가능성이 있으므로 240 이상의 아이피로 설정을 하시고 공유기의 DHCP범위를 192.168.0.2~192.168.0.239로 변경을 하신 후 사용하시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요.
sk브로드밴드를 사용하며 604g공유기를 사용해서 스위칭허브를 사용하여 여러곳에 분배를 해서 사용하고 있습니다.

인터넷 사용하는데 별 문제는 없는데...
가끔가다 몇대의 컴퓨터가 인터넷에 연결이 되지 않습니다. 그때마다 공유기를 껐다가 켜면 다시 인터넷이 됩니다.

제가 보기에 ip충돌이 일어나서 공유기 재부팅시 ip를 재할당하여 되는 것 같은데.. 이런 현상이 계속 일어나니 불편하네요.. 방법이 없을까요?

펌웨어는 최신펌웨어로 업그레이드 하였는데도 이런 현상이 나타납니다.

만약 어떠한 부분을 캡춰해서 올려드려야 알 수 있다면 해당 방법을 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 자꾸 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명604G
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 유승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 당사 모델중 604G모델은 없으므로 고객님께서 제품의 정확한 모델명을 확인해 보시기 바랍니다. 사용중 특정 PC에서 인터넷 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 해당 PC의 연결상태및 아이피 할당 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 아이피 충돌로 인한 문제일 경우 윈도우에서 해당 메시지가 표시가되며 아이피가 할당이 안되는 경우 해당 PC에서 아이피를 유지 하지 못하여 발생할 가능성이 있는 부분이므로 해당 PC에서 아이피를 수동으로 설정을 하신 후 사용하시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 Windows 7 / VISTA IP 수동 설정 방법   <<<   클릭하세요 아이피를 수동으로 설정하는 경우 자동할당영역과 충돌될 가능성이 있으므로 240 이상의 아이피로 설정을 하시고 공유기의 DHCP범위를 192.168.0.2~192.168.0.239로 변경을 하신 후 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. sk브로드밴드를 사용하며 604g공유기를 사용해서 스위칭허브를 사용하여 여러곳에 분배를 해서 사용하고 있습니다. 인터넷 사용하는데 별 문제는 없는데... 가끔가다 몇대의 컴퓨터가 인터넷에 연결이 되지 않습니다. 그때마다 공유기를 껐다가 켜면 다시 인터넷이 됩니다. 제가 보기에 ip충돌이 일어나서 공유기 재부팅시 ip를 재할당하여 되는 것 같은데.. 이런 현상이 계속 일어나니 불편하네요.. 방법이 없을까요? 펌웨어는 최신펌웨어로 업그레이드 하였는데도 이런 현상이 나타납니다. 만약 어떠한 부분을 캡춰해서 올려드려야 알 수 있다면 해당 방법을 알려주세요.

[2012-08-23 01:48:33]
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