답변[re] 무선랜 사용불가

안녕하세요~ 임형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 올려주신 스크린샷을 확인해본 결과 무선이 꺼져있는 상태이며 해당 상태에서는 랜카드가 동작이 안되는 부분입니다. 고객님께서 유틸리티 하단 옵션 중 Windows 제로 구성을 체크를 하신 후 아래 링크를 참고하셔서 주변 신호 검색여부를 확인해 보시기 바랍니다. Windows XP 무선랜 연결 <<< 클릭하세요~! 윈도우 기본 유틸리티로 주변 신호 검색이 안되신다면 해당 제품을 다른 PC에 연결을 하셔서 동작 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>무선랜 카드 드라이버를 설치하고 유틸리티를 실행하니 첨부된 그림처럼 화면이 나오고 무선랜 접속이 안됩니다.(사용가능한 무선네트워크의 목록도 안나옵니다.) 다른 컴퓨터에서도 동일한 증상이고 드라이버를 삭제후 재설치해도 마찬가지네요. 어떤 설정에 문제가 있나요?