답변[re] A/S 문의합니다.

안녕하세요~ 김상범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 보내주신 제품은 아직 당사에 물건은 도착하지 않은 상태입니다. 제품이 입고되어 분류가 되는 대로 담당자에게 고객님의 증상을 전달해서 점검에 차질 없도록 하겠습니다. 감사합니다.    >여수시 낙포동 1332번지 (주)제이콘 위 주소로 해서 제품을 보냈습니다. 일반 ADSL에서 광랜으로 바꾸었는데 속도가 제대로 나오질 않습니다. 속도체크시 다운로드 속도가 200KB/S 정도 나오고 있고 업로드는 20MB/S정도 나옵니다. 설치기사 말로는 저속은 링크가 돼는데 고속은 안된다고 합니다. 점검 부탁드립니다.. 감사합니다.