답변[re] N8004R 제품에 문의드립니다.

안녕하세요~ 김무정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 해당제품의 어뎁터대신 다른 어뎁터를 연결하고 사용하시는 데도 증상이 동일하게 나타나신다면 먼저 제품에 정상어뎁터를 연결하신 후 확인해 주시기 바랍니다. 8.36버전을 사용중인 상태이고 사용중 공유기가 다운되는 증상이 발생하신다면 제품의 펌웨어를 8.16버전으로 다운그레이드 후 확인해 보시기 바랍니다. 정확한 증상 확인을 위해 해당 증상 발생시 공유기의 CPU동작을 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>8.36 17일자 펌웨어 이후부터 일정 시간 사용시 네트워크 자체가 식별중으로 바뀌면서 네트워크가 마비가 되는 증상이 있습니다. [시간은 랜덤입니다 2시간 이내 발생하는경우도 있고 2일이상 걸리는 경우도 있습니다.]] 혹시나 해서 아답터 문제인줄알고 9V 2a 로 변경했으나 증상은 동일해서 펌웨어를 한단계씩 내려서 테스트 중입니다만. 혹시 최근 펌웨어에서 저랑 동일증상이 있는분이 2~3분정도 계시는대 어떠한 원인인지 알수 있는지 문의드립니다. 제품자체 문제라면 이번에 펌업다운해서 동일증상이 발생할거고 아니라면 펌웨어 문제일 가능성이 큰대 이부분 확인 부탁드리겠습니다. PS 무선속도는 최강인거같아요-_-;