답변[re] VPN 연결 문의

안녕하세요~ 채희중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 포트 연결이 안되거나 다른 이유로 VPN 접속이 완성되기 전에 끊겼을 때 나타나는 메세지입니다.  이런 경우 외부에서 사용하시는 회선이 인터넷에 끊김 없이 정상적으로 연결되고 있는지를 1차적으로 확인하셔야 하고, 두번째로는 VPN서버 쪽의 포트와 VPN 설정이 정상적으로 되어있는지 확인이 필요합니다. 1. 회선의 인터넷 연결끊김증상 유무 확인. 2. 공유기의 펌웨어 업데이트       ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 3. VPN계정의 ID와 비밀번호 재설정 후 접속. 4. 사내 방화벽 설정 확인 순서대로 점검 후에도 VPN접속이 어려우시면 고객지원실로 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 공유기에 VPN설정을 한다음, 회사의 windows7 pc에서 연결을 시도하는데 계속 에러가 발생합니다. (오류: 628) 공유기에서 로그를 보니까..다음과 같은 에러 메세지가 있는데 혹시 어떻게 하면 되는지 알수 있을까요? 2012/08/22 10:41:22         PPTP VPN 접속 끊김 - 계정 : hjchae_com (ppp0) 2012/08/22 10:41:22         kill bcrelay hjchae_com (ppp0) 2012/08/22 10:37:06         PPTP VPN 접속 끊김 - 계정 : hjchae_com (ppp0) 2012/08/22 10:37:06         kill bcrelay hjchae_com (ppp0) 감사합니다.