답변[re] IPTIME N5 모델 사용중입니다. 유선랜은 문제없이 잘 되나, 무선랜이 가끔 먹통.

안녕하세요~ 한지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 N5를 이용하여 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하신다면 아래와 같이 공유기를 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 수동 업데이트를 진행합니다. (최신 펌웨어의 경우 이전 펌웨어 사용시 일부 환경에서 무선 사용중 문제가 발생하는 부분이 해결 되었습니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 이후 주변의 다른 무선 공유기와의 간섭을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID 변경 및 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 무선 보안 설정을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 무선 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1개월 전쯤 Iptime N5 모델을 구매하고 사용하고 있습니다. 그런데, 처음에는 가끔 그러더니 요즘엔 자주 그래서 질문하게 됩니다. 제목 그대로입니다. 유선랜은 문제없이 아주 잘 됩니다. 그런데 무선랜이 가끔 먹통이 됩니다. 무선랜은 주로 스마트폰으로 사용하는데요, Iptime에서 IP주소를 가져오는 중... 하고 무한반복이 됩니다. 잘 될 때는 또 잘 됩니다. 공유기를 껐다가 켜주면 또 되기도 하구요. 무선랜을 주 목적으로 산 공유기라 살짝 골치 아프네요.^^ 공유기 설정에 문제는 없을겁니다. 스마트폰도 그렇구요. 집에 있는 공유기는 문제 없이 잘 되거든요.~