답변[re] N6004R 공유기 작동 이상
안녕하세요~ 임창희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원 정상적으로 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. (정상적으로 공유기가 부팅이 되면 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.) AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작년 9월경에 구입하여 사용하던제품인데 사용중에 전원을 껐다 킨 후 전체 LED 점멸이 반복 되면서 켜지지가 않습니다. 어떻게 해야하는지 빠른 시간안에 연락 주시기 바랍니다. 사무실에서 사용할 제품이라 일부러 2~3만원 짜리 구입하지 않고 비싼 것으로 구입했는데, 이전에는 펌웨어 때문에 네트웍 계속 끊어지는 현상 때문에 속썩이더니, 1년도 안되서 이번엔 또 이런 문제가 생기는군요 당연히 지원 될거라고 생각했던 QOS 도 안되서 불편하고 여러모로 참 맘에 안드는군요 빠른 처리 부탁 드립니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원 정상적으로 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. (정상적으로 공유기가 부팅이 되면 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.) AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>작년 9월경에 구입하여 사용하던제품인데 사용중에 전원을 껐다 킨 후 전체 LED 점멸이 반복 되면서 켜지지가 않습니다. 어떻게 해야하는지 빠른 시간안에 연락 주시기 바랍니다. 사무실에서 사용할 제품이라 일부러 2~3만원 짜리 구입하지 않고 비싼 것으로 구입했는데, 이전에는 펌웨어 때문에 네트웍 계속 끊어지는 현상 때문에 속썩이더니, 1년도 안되서 이번엔 또 이런 문제가 생기는군요 당연히 지원 될거라고 생각했던 QOS 도 안되서 불편하고 여러모로 참 맘에 안드는군요 빠른 처리 부탁 드립니다.
