전원고장

Question

전원연결을 하여도 전원이 켜지지 않습니다.
구매날자는 7월 21일
고장난 날자는 8월 1일로 추정됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

전원 어뎁터 연결시 공유기 LED가 점등이 안되신다면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
고객님께서 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되신 상태이므로 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시기 바랍니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원연결을 하여도 전원이 켜지지 않습니다.
구매날자는 7월 21일
고장난 날자는 8월 1일로 추정됩니다.

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