구입한지 아직 1년이 되지 않았는데.. 고장이 났네요...

Question

공유기 연결시 인터넷이 안되요....

AS문의 드립니다.

2011년 11월 구입했어요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김수현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린것과 같이 장애시 연결 공유기의 LAN 포트와 CPU LED의 상태를 확인해주시기 바라며,
LED가 정상적으로 동작이 된다면 기기의 장애보다는 설정에 문제가 있어 발생되는 장애일 확률이 높습니다.

장애시 LED를 확인 부탁드리며, 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능합니다.
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>공유기 연결시 인터넷이 안되요....

AS문의 드립니다.

2011년 11월 구입했어요..

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