답변[re] 문제 해결이 안돼요....ㅡㅡ
안녕하세요~ 조윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전답변을 통해 안내해드린 공유기 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
정확한 원인파악을 위해 공유기와 어댑터를 동봉하여 입고해주시기 바라며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>시키는 대로 SSID 변경해보고
펌웨어도 하고, 네트워크 어뎁터 업데이트도 했는데도 안 됩니다... 인터넷 끊기는게 무슨 공용 와이파이 쓰는 것 보다 더 심하게 끊겨요...
그리고 데스크탑은 멀쩡하다고 했는데 노트북에 비해 정상인 것 같습니다. 데스크탑은 서버 튕김 열에 한 번 정도고 노트북은 열에 열번 정도...;; 데스크탑 서버 튕기는 건 컴퓨터 자체가 사양이 부족해서 그런 건가 하는 생각이 드는 것도 있지만...일단 게임 서버가 튕기긴 합니다.
아무튼 둘다 튕겨요...수신율은 여전히 낮고 엄청 끊깁니다... 아파트라 그래서 옆집? 위아랫집 네트워크로 보이는 게 훨씬 강도가 쎕니다.............................................
공유기 산지 몇 년은 된거 같은데 바꿔야 할 때가 온건가요?...........................................................
이전답변을 통해 안내해드린 공유기 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
정확한 원인파악을 위해 공유기와 어댑터를 동봉하여 입고해주시기 바라며 자세한 사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>시키는 대로 SSID 변경해보고
펌웨어도 하고, 네트워크 어뎁터 업데이트도 했는데도 안 됩니다... 인터넷 끊기는게 무슨 공용 와이파이 쓰는 것 보다 더 심하게 끊겨요...
그리고 데스크탑은 멀쩡하다고 했는데 노트북에 비해 정상인 것 같습니다. 데스크탑은 서버 튕김 열에 한 번 정도고 노트북은 열에 열번 정도...;; 데스크탑 서버 튕기는 건 컴퓨터 자체가 사양이 부족해서 그런 건가 하는 생각이 드는 것도 있지만...일단 게임 서버가 튕기긴 합니다.
아무튼 둘다 튕겨요...수신율은 여전히 낮고 엄청 끊깁니다... 아파트라 그래서 옆집? 위아랫집 네트워크로 보이는 게 훨씬 강도가 쎕니다.............................................
공유기 산지 몇 년은 된거 같은데 바꿔야 할 때가 온건가요?...........................................................







































