답변[re] 무선 인터넷 문제..

안녕하세요~ 조현규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기를 공장 초기화후 SSID만 변경한 상태에서 여러 무선기기를 이용하여 검색시 SSID가 검색되지 않는경우 제품 무선 오동작일 가능성이 높으며 확인결과 무상 A/S 기간이 만료되어 유상 A.S 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>무선 인터넷을 쭉 사용해오고 있었는데 인터넷이 20~30초 간격으로 5~10초간 속도가 0으로 떨어지는 문제가 발생해서 리셋스위치로 리셋을 하고 나니 무선 신호가 아예 잡히지 않습니다. (스마트폰, 노트북 모두 시도해봤습니다.) 채널변경하는 창에 가도 다른 무선 인터넷이 하나도 없다고 인식하는 걸 보면 안테나 쪽에 문제가 생긴듯합니다. 오래된 제품이라 무상 AS기간은 아닌듯 하고 이와같은 문제에는 수리비용이 얼마나 되는지 궁금합니다. 랜선을 이용한 공유는 문제 없이 잘 됩니다.