답변[re] AS 보낼때
안녕하세요~ 정원종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분처럼 지정택배사인 대한통운 전화 접수후 착불로 발송하면서 메모지에 성함, 주소, 연락처, 증상, 택배비 동봉을 메모후 2500원을 본체 어댑터와 같이 포장하여 입고 부탁 드리며 전화번호는 고객지원 ARS 번호를 기입하시면 됩니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>저번주 저녁쯤 전화통화하고 고장이라고 보내라고 하더군요. 내부에 2,500원 넣고 착불로 보내면 되나요? 주소는 아래에 나온 주소로 하고 전화번호는 고객센터번호로 하면 되는건지요? 대한통운으로 보냅니다.
문의하신 부분처럼 지정택배사인 대한통운 전화 접수후 착불로 발송하면서 메모지에 성함, 주소, 연락처, 증상, 택배비 동봉을 메모후 2500원을 본체 어댑터와 같이 포장하여 입고 부탁 드리며 전화번호는 고객지원 ARS 번호를 기입하시면 됩니다.
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>저번주 저녁쯤 전화통화하고 고장이라고 보내라고 하더군요. 내부에 2,500원 넣고 착불로 보내면 되나요? 주소는 아래에 나온 주소로 하고 전화번호는 고객센터번호로 하면 되는건지요? 대한통운으로 보냅니다.
