답변[re] 무선랜카드가 안되네요
안녕하세요~ 이득성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
LED의 상태로 단순히 제품의 이상여부를 판단하기에 다소 무리가 있으나 문의주신 부분은 랜카드가 인식이 안되었을때와 증상이 유사합니다.
당사 홈페이지에 올라온 다른 드라이버로 다른 컴퓨터에 최종적으로 설치 후 비교를 부탁드리며, 동일시 기기상의 불량임으로 AS기간 확인 후 제품을 당사로 발송하여 서비스 받아주시기 바랍니다. (무선 랜카드의 경우 AS기간은 구매일로부터 1년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품을 연결하면, 파란색 불이 항시 들어와야 하는것 아닌가요~?
처음에만 들어오고
3초 정도 지나면 꺼집니다..
드라이버를 설치 해도 같은 증상입니다.
LED의 상태로 단순히 제품의 이상여부를 판단하기에 다소 무리가 있으나 문의주신 부분은 랜카드가 인식이 안되었을때와 증상이 유사합니다.
당사 홈페이지에 올라온 다른 드라이버로 다른 컴퓨터에 최종적으로 설치 후 비교를 부탁드리며, 동일시 기기상의 불량임으로 AS기간 확인 후 제품을 당사로 발송하여 서비스 받아주시기 바랍니다. (무선 랜카드의 경우 AS기간은 구매일로부터 1년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일을 기준으로 15개월 입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제품을 연결하면, 파란색 불이 항시 들어와야 하는것 아닌가요~?
처음에만 들어오고
3초 정도 지나면 꺼집니다..
드라이버를 설치 해도 같은 증상입니다.







































