답변[re] NAS-I HDD 인식이 안되요.

안녕하세요~ 장상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 PC에 연결시 정상 동작하는 HDD를 NAS-I에 연결시 인식이 되지 않으며 다른 하드가 없어 비교 점검이 불가한 경우 하드를 제외한 제품 본체와 어댑터를 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 보실것을 안내해 드렸습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ NAS-I를 구매하고 삼성하드 1TB 장착하였으나 HDD가 인식 되지 않는것으로 보입니다. win7을 설치하여 데스크탑에사용하던 HDD 입니다. 100GB+ 900GB 파티션이 둘로 나눠져 있습니다. PC에서 바로 떼서 NAS-I 에 설치하니 동작하지 않았습니다. 두 파티션을 NTFS 포멧하였으나 인식하지 못합니다. USB를 바로 연결하여 외장 하드로도 접근해도 외부 장치로 인식 하지 못하고, NAS 연결시 장치를 찾을수 없다고 나오고 있습니다. 내가 가지고 있던 외장하드 케이스로 연결시도시 정상 인식되는걸로 봐서는 HDD문제는 아닌듯 합니다. 질문요지. 1. HDD를 어떤 상태로 만들어두면 인식가능한가요??(파티션은 하나로만 해야하나요? ) 2. 혹시 장비가 불량이라면 어떻게 확인 할수 있나요? 빠른 답변 부탁합니다.