제품오늘샀는데 집에와서 전원 연결하니까 램프에 불이 안들어오네요.

Question

사자마자 이런일을 당해서 무척이나 당황스럽네요. 아예 전원연결이 안됩니다.

수리받아야하는건지요? 오늘 쉬는날이라서 시간이 오늘밖에 없네요. 서울살아서 직접 갈 수 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 답변드리겠습니다.

해당 증상의 경우 공유기 전원부 초기불량이나 어댑터상에 문제로 추측되면 제품문제로 인해 불편을 끼쳐드린점
사과말씀드립니다.

제품 교환을 위해서는 제품 구매처나 본사 제품입고를 통해 가능하며 본사 방문이 가능하시다면 방문즉시 현장에서
처리가 가능합니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

사자마자 이런일을 당해서 무척이나 당황스럽네요. 아예 전원연결이 안됩니다.

수리받아야하는건지요? 오늘 쉬는날이라서 시간이 오늘밖에 없네요. 서울살아서 직접 갈 수 있습니다.