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답변[re] cpu 램프가 들어오질 않네요.

2012.08.17조회 151

안녕하세요~ 박성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용으로보아 본체 혹은 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아답타와 함께 입고하여 점검이 필요한 상황입니다. 정확한 비용의경우 입고확인해야 알수있습니다. (아답타 불량유무를 위해 동일전압 다른 아답타로 비교해주시기 바랍니다.)

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>스마트폰으로 와이파이를 잡아 인터넷을 하던 도중 와이파이가 잡히지 않아 전원을 껏다가켰는데 그때부터 wan과 cpu램프가 아예 들어오질 않고, 인터넷도 끊겼습니다.

a/s를 맡겨야하는지? 제가 자가조치로 할 수 있는게 있는지 궁금합니다.

산지 오래되어 무상 수리기간은 지낫구요, 수리한다면 수리비용이 얼마나 나올지요?

질문

QnA
제  목[re] cpu 램프가 들어오질 않네요.
이름고객지원실
제품명n3004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 박성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 본체 혹은 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 아답타와 함께 입고하여 점검이 필요한 상황입니다. 정확한 비용의경우 입고확인해야 알수있습니다. (아답타 불량유무를 위해 동일전압 다른 아답타로 비교해주시기 바랍니다.) 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>스마트폰으로 와이파이를 잡아 인터넷을 하던 도중 와이파이가 잡히지 않아 전원을 껏다가켰는데 그때부터 wan과 cpu램프가 아예 들어오질 않고, 인터넷도 끊겼습니다. a/s를 맡겨야하는지? 제가 자가조치로 할 수 있는게 있는지 궁금합니다. 산지 오래되어 무상 수리기간은 지낫구요, 수리한다면 수리비용이 얼마나 나올지요?

[2012-08-17 05:57:44]
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