답변[re] NAS-1 하드장착후 초기에 USB연결
안녕하세요~ 김상회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
NAS제품을 별도로 설정을 하지 않아도 하드 장착 후 USB로 PC에 연결하면 외장하드로 인식이 가능합니다. 하지만 고객님께서 하드도 구매하신 상태라면 포맷이 안되어있을 가능성이 있으며 이런경우 USB 연결을 하셔도 인식이 안되는 증상이 나타날 수 있습니다.
하지만 USB연결 후 윈도우 관리툴에서도 하드 인식이 안되신다면 하드이상일 가능성이 있는 상태입니다. 정확한 확인을 위해 NAS설치 후 NAS관리툴에서 하드인식여부를 확인해보시고 인식이 되신다면 포맷을 하신 후 USB연결을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>하드를 배송받고
바로 창착하여
USB를 바로 연결해보았습니다.
혹시 하드 문제가 있을까싶어서 ...
외장 이동식 하드로 인식이 안되네요
렌선을 꼽을수가 없어서
일단 USB로 하드 포멧하고 하드가 정상인지 확인하려고하는데
USB로 초기에 연결이 안되나요??
하드는 시게이트 바라쿠타 2TB 64M SATA3 로 알고있구요~
회사다보니 네트워크에 연결을 못하니 프로그램으로 셋팅이 안되네요
일단 초기에 프로그램 셋팅을통하여 설정이 이루어져야 USB로 하드를 인식하는지 문의드립니다.
배송상태를보아 하드가 문제있을까 싶어서요~~ 암튼 답변부탁드려요
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
NAS제품을 별도로 설정을 하지 않아도 하드 장착 후 USB로 PC에 연결하면 외장하드로 인식이 가능합니다. 하지만 고객님께서 하드도 구매하신 상태라면 포맷이 안되어있을 가능성이 있으며 이런경우 USB 연결을 하셔도 인식이 안되는 증상이 나타날 수 있습니다.
하지만 USB연결 후 윈도우 관리툴에서도 하드 인식이 안되신다면 하드이상일 가능성이 있는 상태입니다. 정확한 확인을 위해 NAS설치 후 NAS관리툴에서 하드인식여부를 확인해보시고 인식이 되신다면 포맷을 하신 후 USB연결을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>하드를 배송받고
바로 창착하여
USB를 바로 연결해보았습니다.
혹시 하드 문제가 있을까싶어서 ...
외장 이동식 하드로 인식이 안되네요
렌선을 꼽을수가 없어서
일단 USB로 하드 포멧하고 하드가 정상인지 확인하려고하는데
USB로 초기에 연결이 안되나요??
하드는 시게이트 바라쿠타 2TB 64M SATA3 로 알고있구요~
회사다보니 네트워크에 연결을 못하니 프로그램으로 셋팅이 안되네요
일단 초기에 프로그램 셋팅을통하여 설정이 이루어져야 USB로 하드를 인식하는지 문의드립니다.
배송상태를보아 하드가 문제있을까 싶어서요~~ 암튼 답변부탁드려요







































