답변[re] 무선 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 조정헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 제품초기화 및 무선설정변경이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당환경에 다른 무선단말(노트북,스마트폰)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 다른 무선단말에서도 이와같은 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유선은 작동을 하지만, 무선은 검색은 되지만 연결이 안됩니다. 초기화 하고 무선 마법사를 실행하여 설정을 해도 무선 연결이 안됩니다.
이전답변을 통해 안내해드린바와 같이 제품초기화 및 무선설정변경이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당환경에 다른 무선단말(노트북,스마트폰)을 연결하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.
만약 다른 무선단말에서도 이와같은 문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>유선은 작동을 하지만, 무선은 검색은 되지만 연결이 안됩니다. 초기화 하고 무선 마법사를 실행하여 설정을 해도 무선 연결이 안됩니다.
