답변[re] 스마트폰 wifi가 안됩니다.(재문의)

안녕하세요~ 김상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기의 무선 설정을 점검 결과 문제가 없었으며 재설정한 무선 네트워크 이름이 스마트폰에서 검색되지 않는다면 다른 노트북이나 스마트폰을 공유기와 3~4M 떨어진 위치에서 비교 검색하여 공유기의 문제인지 특정 스마트폰의 문제인지 확인하는 방법을 안내해 드렸습니다. 공유기 설정화면 접속시 하단 돋보기 아이콘의 경우 같은 네트워크 상의 다른 ipTIME 제품이 있을경우 검색하는 기능임을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>SSID 당연히 영어로 했습니다. 정말 이해할 수가 없네요. 왜 안되는건지... 노트북은 정말 잘됩니다. 192.168.0.1 여기 들어가서 무선랜설정도 많이 했습니다. 안됩니다. AS받아야되는겁니까?? 노트북이 되는거 보면 문제 없는거 같은데 데스크탑 문제인지 설정이 잘못됐는지 알 수가 없네요. 스마트폰 WIFI검색에 다른건 뜨는데 바로 옆에 있는 IPTIME은 왜 안뜨는걸까요. 그리고 192.168.0.1 에 들어가서 매인화면에 있는 돋보기 모양의 검색을 눌리면 검색된 ipTIME 제품이 없습니다. 라는 문구가 뜹니다. 이건 상관없나요?? >안녕하세요~ 김상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기의 무선 네트워크 이름이 노트북에서는 검색/연결되나 스마트폰에서는 검색이 되지 않는다면 무선 네트워크 이름에 한글이 포함되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 일부 스마트폰의 경우 무선 네크워크 이름에 한글이 포함될 경우 검색하지 못하는 경우가 있음으로 아래의 방법으로 무선 네트워크 이름을 영문으로 변경 설정후 노트북과 스마트폰을 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다. >iptime 공유기 설치 후 사용하다가 인터넷이 너무 자주 끊기고 안되길래 윈도우를 포맷했습니다. 포맷한 후 다시 설치하여 인터넷을 사용하는데 스마트폰 wifi 연결이 안되는겁니다. 어떻게 안되냐면 사용가능한 wifi목록이 뜨는데 그 목록에 아예 없습니다. 검색조차 안되는거죠. 혹시나 해서 노트북을 켜보니 노트북은 wifi가 잡혀서 인터넷이 되더라구요. 그렇다고 스마트폰 문제도 아닌것이 다른 wifi는 또 잡힙니다. 따로 설정하는것이 있는지 알려주십시오.