어제 받았는데 파워가안들어오네요

Question

안녕하세요.
어제전화도8시경에 전화도드렸는데요
파워가안들어와서요.
다시 보내달라고 하셨는데.
보낼때는 박스안에 다른거 없이 공유기와 아답터만 보내드리면되는가요?
포스트잇에 저의 주소,연락처,증상,이름만 적어서 보내면되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유병욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
당사 지정택배인 대한통운(1588-1255)을 이용하여 제품을 착불로 발송하여주시면 가능한 빨리 처리해드리도록 하겠으며,
입고시 공유기와 어댑터를 함께 발송하여주시기 바랍니다.
(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
(구주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 iptime)

-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
어제전화도8시경에 전화도드렸는데요
파워가안들어와서요.
다시 보내달라고 하셨는데.
보낼때는 박스안에 다른거 없이 공유기와 아답터만 보내드리면되는가요?
포스트잇에 저의 주소,연락처,증상,이름만 적어서 보내면되나요?

어제 받았는데 파워가안들어오네요

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