답변[re] N8004R 인터넷이 안됩니다..

안녕하세요~ 한지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 내용만으로 정확한 원인 파악이 어려운 상태입니다. 우선 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 제품 이상유무확인후 a/s 안내 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>7/11 ipTIME N8004R 유무선공유기를 구입했습니다. 이사하면 사용하려고 쟁여 놨다가, 금일 이사하면서 연결을 해 봤는데.. 일단 아무런 세팅 없이 사용시에는 별 문제 없이 작동합니다만.. 설정에서 어느 수치만 만져도, 인터넷이 연결 됐다가 바로 끊겨 버립니다. 심지어 기본으로 설정되어 있는 wi-fi 이름 (iptime)을 변경만 해도 메인 유선 인터넷이 끊겨 버리는데 하루종일 아주 삽질 했네요.. LED 점등은 아무 이상 없고, 인터넷이 나가버리면 윈도우 7에서 홈네트워크로 잡혔다 바로 사라지고 알수 없는 네트워크로 잡혔다 바로 사라지고.. 를 반복해서 아예 인터넷 접속이 되지 않습니다. 무선도 마찬가지.. 상기 상태에서 공유기 재부팅을 해봐도 증상은 마찬가지구요, 리셋을 해서 초기 세팅으로 돌아오면 다시 되긴 하지만 설정을 만지기만 하면 같은 증상 발생하네요. 아 물론, 공유기 제거하고 PC와 lan 직결시에는 아무런 문제가 없습니다 이건 뭐 wifi에 비번도 못거는 상태인데 아무래도 기기 불량인듯 싶습니다. 교환이 가능할런 지요 답변 바랍니다.