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답변[re] 최신 펌웨어 업그레이드 후 IPTV 일부채널이 시청불가합니다.

2012.08.14조회 704

안녕하세요~ 이동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기의 펌웨어를 업데이트후 U+ IPTV 실시간 방송 시청시 문제가 발생하신다면 당사 홈페이지 고객지원 > 베타게시판란의 'ipTIME N804/N604R IPTV 멀티캐스트 관련 패치' 베타 펌웨어 파일을 이용하여 펌웨어를 수동 업데이트후 IPTV 시청이 정상적으로 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

고객지원실에서 8/16일 오후에 개선 여부 확인 전화를 드릴수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.




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안녕하세요.


N604R 공유기를 쓰도 있구요,

구성은..

LG U+ 인터넷 > ipTIME 공유기 > PC 한대, LG U+ 셋탑 두대

를 사용하고 있습니다. (LG U+ 에서 제공하는 공유기는 안쓰고 있습니다.)




잘쓰고 있었는데,

WOL 기능이 추가됐다고 해서 얼마전에 8.32 버전으로 업그레이드를 했습니다. (이전 펌웨어는 기억은 나지 않으나 7.14 인가.. 7.41 이었던것 같습니다.)

8.32로 업그레이드 후 일부채널이 '신호수신중' 이라는 메세지가 뜨면서 TV가 나오질 않습니다.



게시판 검색하고 펌웨어 문제인듯 해서 8.30 버전부터 해서 다운그래이드를 해보고 있는데

펌웨어 버전별로

안나오는 채널도 달라지고, (주로 3번~11번 중에 랜덤으로 잘 안나옵니다.)

셋탑 종류도 두가지인데 둘중에 한대만 잘되고 나머지 한대는 안나오구요.

어떤 펌웨어는 공유기 4번 포트에 연결한 셋탑만 TV가 나오는 펌웨어도 있더군요.



이전 펌웨어로 너무 잘쓰고 있었는데 갑자기 이러니 좀 난감합니다.

어떤 버전의 펌웨어를 써야 하는지, 그리고 개선할수 있는 방법이 없는지요.


첨부파일

질문

QnA
제  목[re] 최신 펌웨어 업그레이드 후 IPTV 일부채널이 시청불가합니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
첨부파일 #1n604r_kr_8_33.bin
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안녕하세요~ 이동우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기의 펌웨어를 업데이트후 U+ IPTV 실시간 방송 시청시 문제가 발생하신다면 당사 홈페이지 고객지원 > 베타게시판란의 'ipTIME N804/N604R IPTV 멀티캐스트 관련 패치' 베타 펌웨어 파일을 이용하여 펌웨어를 수동 업데이트후 IPTV 시청이 정상적으로 되는지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 고객지원실에서 8/16일 오후에 개선 여부 확인 전화를 드릴수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. N604R 공유기를 쓰도 있구요, 구성은.. LG U+ 인터넷 > ipTIME 공유기 > PC 한대, LG U+ 셋탑 두대 를 사용하고 있습니다. (LG U+ 에서 제공하는 공유기는 안쓰고 있습니다.) 잘쓰고 있었는데, WOL 기능이 추가됐다고 해서 얼마전에 8.32 버전으로 업그레이드를 했습니다. (이전 펌웨어는 기억은 나지 않으나 7.14 인가.. 7.41 이었던것 같습니다.) 8.32로 업그레이드 후 일부채널이 '신호수신중' 이라는 메세지가 뜨면서 TV가 나오질 않습니다. 게시판 검색하고 펌웨어 문제인듯 해서 8.30 버전부터 해서 다운그래이드를 해보고 있는데 펌웨어 버전별로 안나오는 채널도 달라지고, (주로 3번~11번 중에 랜덤으로 잘 안나옵니다.) 셋탑 종류도 두가지인데 둘중에 한대만 잘되고 나머지 한대는 안나오구요. 어떤 펌웨어는 공유기 4번 포트에 연결한 셋탑만 TV가 나오는 펌웨어도 있더군요. 이전 펌웨어로 너무 잘쓰고 있었는데 갑자기 이러니 좀 난감합니다. 어떤 버전의 펌웨어를 써야 하는지, 그리고 개선할수 있는 방법이 없는지요.

[2012-08-14 08:16:33]
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