안테나 아이콘 LED가 안들어오고 인터넷이 안됩니다.

Question

한달전에 구매 했습니다.

갑자기 와이파이가 딱 죽더니 공유기를 보니까

<전원>, <CPU > 에는 불이 들어와 있는데  (CPU 불은 주기적으로 깜빡거림)

<와이파이 ((ㅇ))  > 모양 아이콘에는 불이 들어오지 않고 죽어있습니다.

(SSID는 default name(iptime)이 아닌 unique 한 name으로 쓰고 있습니다.)

1. 이게 고장인지,  아니면 하드웨어 고장 여부를 테스트할 수 있는 방법은 있는지... 알고 싶구요.

2. 와이파이 LED에 불이 안들어오는데 취할 수 있는 조치를 알려주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장재웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. 이용하시는 제품의 무선 LED는 랜카드와 동작할대 점멸합니다. 때문에 무선 연결이 안된상태에서는 점등이 되지 않을 수 있으며, 통상 무선 연결이 안되는 이유는 공유기의 보안설정이 되어있거나 설정된 네트워크 이름에 오류가 발생되는 경우 혹은 당사 공유기의 DHCP기능에 문제가 있는 경우입니다. 간단하게는 기기초기화후 SSID를 변경하는형태로 개선이 가능하나 이와 같은 설정을 통하여 해결이 불가하시다면 당사에서도 사용하시는 공유기 상태 확인 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >한달전에 구매 했습니다. 갑자기 와이파이가 딱 죽더니 공유기를 보니까 <전원>, 에는 불이 들어와 있는데 (CPU 불은 주기적으로 깜빡거림) <와이파이 ((ㅇ)) > 모양 아이콘에는 불이 들어오지 않고 죽어있습니다. (SSID는 default name(iptime)이 아닌 unique 한 name으로 쓰고 있습니다.) 1. 이게 고장인지, 아니면 하드웨어 고장 여부를 테스트할 수 있는 방법은 있는지... 알고 싶구요. 2. 와이파이 LED에 불이 안들어오는데 취할 수 있는 조치를 알려주시면 감사하겠습니다.