답변[re] 무선인터넷 연결이 끊기는 이유?
안녕하세요~ 박영태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
무선 설정을 하지 않고 사용하시는 경우 말씀하신 증상처럼 나타날 수 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
무선 설정시 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 선택을 하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
또한 제품의 펌웨어 버전이 초기 버전일 경우 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 업그레이드 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요
제품구입 후 와이파이 연결이 잘되다가 이틀쯤 지난후에 와이파이 연결이 되지 않아 제품 확인시 우측에서 세번째 LED가 정상일경우 점멸하였으나 LED 가 점등한상태로 있는것을 확인하였습니다 그래서 전원을 뽑았다 다시 연결하니 LED 가 점멸하며 와이파이가 되는 현상을 2~3회 겪었는데요 이건 제품에 문제가 있는것인지요? 아님 설정에 문제가 있는건지 궁금합니다 제품구입한지 4일정도 경과했네요 답변알려주시면 감사하겠습니다 수고하세요
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
무선 설정을 하지 않고 사용하시는 경우 말씀하신 증상처럼 나타날 수 있습니다. 고객님께서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 무선설정을 변경하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
무선 설정시 네트워크 이름을 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 선택을 하신 후 변경한 네트워크 이름으로 연결하셔서 사용해 보시기 바랍니다.
또한 제품의 펌웨어 버전이 초기 버전일 경우 아래 링크를 참고하셔서 최신 버전으로 업그레이드 후 사용하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요
제품구입 후 와이파이 연결이 잘되다가 이틀쯤 지난후에 와이파이 연결이 되지 않아 제품 확인시 우측에서 세번째 LED가 정상일경우 점멸하였으나 LED 가 점등한상태로 있는것을 확인하였습니다 그래서 전원을 뽑았다 다시 연결하니 LED 가 점멸하며 와이파이가 되는 현상을 2~3회 겪었는데요 이건 제품에 문제가 있는것인지요? 아님 설정에 문제가 있는건지 궁금합니다 제품구입한지 4일정도 경과했네요 답변알려주시면 감사하겠습니다 수고하세요







































