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답변[re] n740s 인테넷 접속 자주 끈킴

2012.08.14조회 312

안녕하세요~ 최진원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기를 통한 속도는 정상적인 상태로 보여집니다. 하지만 스트리밍 사용중 끊어지는 증상은 공유기가 할당받은 아이피가 다른 경우 발생할 수 있습니다.

인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 해당 스트리밍서비스를 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>메가패스 100메가 쓰고요 속도측정하니까 95메가 정도 나오내요 컴퓨터는 윈도우7쓰고요 바이러스검사는 메가패스 메가닥터로 실시간하고요 컴퓨터는 유선으로 연결 근대 다음 스포츠실시간이나 네이버 실시간 아프리카방송을 보면 조금 보다가 항상 인터넷이 끈켜버려요 그럼 윈도우7 네트워크 검사로 잘못된거 바로잡아주면 인터넷은 다시되구요

방금 전화 하니까 바이러쓰나 속도 문제라고 하는대 제가 볼떄는 공유기 문제인거 같거든요 확실한 답변 부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] n740s 인테넷 접속 자주 끈킴
이름고객지원실
제품명n740s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 최진원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 속도는 정상적인 상태로 보여집니다. 하지만 스트리밍 사용중 끊어지는 증상은 공유기가 할당받은 아이피가 다른 경우 발생할 수 있습니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 해당 스트리밍서비스를 정상적으로 사용이 가능하시다면 해당 PC를 공유기에 연결하신 후 맥클론 설정을 통하여 외부아이피를 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>메가패스 100메가 쓰고요 속도측정하니까 95메가 정도 나오내요 컴퓨터는 윈도우7쓰고요 바이러스검사는 메가패스 메가닥터로 실시간하고요 컴퓨터는 유선으로 연결 근대 다음 스포츠실시간이나 네이버 실시간 아프리카방송을 보면 조금 보다가 항상 인터넷이 끈켜버려요 그럼 윈도우7 네트워크 검사로 잘못된거 바로잡아주면 인터넷은 다시되구요 방금 전화 하니까 바이러쓰나 속도 문제라고 하는대 제가 볼떄는 공유기 문제인거 같거든요 확실한 답변 부탁드립니다

[2012-08-14 02:31:02]
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▲공유기 문제
▼작은방에 있는 인터넷 공유기신호를 거실등 다른데에서 받을수가 없습니다.
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