답변[re] n804 공유기 연결이 끊김
안녕하세요~ 김상수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
사용중 끊어지는 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
말씀하신 증상 발생시 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 무선 설정 변경 및 펌웨어를 업그레이드를 해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
무선설정 변경시 2.4G,5G의 네트워크 이름은 다르게 설정해주시고 채널은 최적의 채널로 선택을 하고 사용해 보시기 바랍니다. 제품의 펌웨어가 최신 버전이 아니라면 아래 링크르 참고하셔서 최신 버전으로 수동 업그레이드를 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 연결을 2.4g 와 5g 를 겸용으로 사용중입니다. 연결을 해서 사용하다가 약 3~5일 정도 사용하면 인터넷 연결이 안됩니다. 그러면 전원을 뽑았다가 다시 연결하면 문제없이 사용가능하구요. 계속 그러네요. kt 불러서 선로랑 다 확인했는데 문제없다고 합니다.
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사용중 끊어지는 증상이 나타나신다면 해당 증상 발생시 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
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무선설정 변경시 2.4G,5G의 네트워크 이름은 다르게 설정해주시고 채널은 최적의 채널로 선택을 하고 사용해 보시기 바랍니다. 제품의 펌웨어가 최신 버전이 아니라면 아래 링크르 참고하셔서 최신 버전으로 수동 업그레이드를 진행하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>공유기 연결을 2.4g 와 5g 를 겸용으로 사용중입니다. 연결을 해서 사용하다가 약 3~5일 정도 사용하면 인터넷 연결이 안됩니다. 그러면 전원을 뽑았다가 다시 연결하면 문제없이 사용가능하구요. 계속 그러네요. kt 불러서 선로랑 다 확인했는데 문제없다고 합니다.







































