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답변[re] 공유기가 이상해요..

2012.08.14조회 172

안녕하세요~ 김선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 전원인가시 전원램프이외에 다른 램프 점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기의 전원부 이상 또는 어댑터상에 문제로 추측되며 이러한 경우 해당제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다.

ipTIME N604M의 무상A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며 자세한사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




> 안녕하세요..

n604m공유기를 사용하고있어요

전원을 연결하면 전원연결 램프만 불이 들어오고 나머지는 불이 안들어오네요.

며칠정도 전원을 꺼놨다가 다시켜면 하루정돈 인터넷이 되다가 또 전원램프만 불이 들어오고 안됩니다.

전원램프만 불이 들어와있는 경우엔 인터넷 연결도 안되구요...192.168.0.1도 검색이 안됩니다.

어떻게 해야하나요??

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 이상해요..
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 전원인가시 전원램프이외에 다른 램프 점등이 정상적으로 이루어지지 않는다면 공유기의 전원부 이상 또는 어댑터상에 문제로 추측되며 이러한 경우 해당제품과 어댑터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다. ipTIME N604M의 무상A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며 자세한사항은 아래링크를 참고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 안녕하세요.. n604m공유기를 사용하고있어요 전원을 연결하면 전원연결 램프만 불이 들어오고 나머지는 불이 안들어오네요. 며칠정도 전원을 꺼놨다가 다시켜면 하루정돈 인터넷이 되다가 또 전원램프만 불이 들어오고 안됩니다. 전원램프만 불이 들어와있는 경우엔 인터넷 연결도 안되구요...192.168.0.1도 검색이 안됩니다. 어떻게 해야하나요??

[2012-08-14 00:56:38]
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▲PC를 직접 꽂으면 인터넷이 되고, 공유기를 거쳐 꽂으면 PC의 인터넷 되지 않습니다.
▼N104R 사용하고 있는데요
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