답변[re] N8004R 간헐적으로 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 김석래 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 유무선에서 동시에 증상이 발생되셨다면 트래픽이나 연결설정의 문제가 의심되나 정확하게는 당사에서도 공유기 상태 확인 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 전화드려 약속해드린 시각까지 제품 모니터링 후 확인된 결과에 맞춰 추가적으로 공유기의 설정을 변경해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 N704제품 사용 하다가 주변에서 2.4Ghz 사용자가 많아 N8004R제품을 구매 했어요 문제점이 발생이 되었는데요 * 간헐적으로 인터넷이 끊깁니다. * 증상은? 어느순간 공유기 전체가 통신이 끊겨 유선이고 무선이고 전부 끊겨 버립니다. * 다시 1초안에 유선은 복구가 되긴 하지만 온라인 게임은 이미 팅긴 상태고 무선은 끊겨서 무선기기에서 껏다가 다시 켜야 접속하게 되네요 N704제품은 전현 끊김이 없습니다. 2009년도 제품이지만 아직도 문제 없습니다. 5Ghz 대역을 쓰고자 하여 N8004R을 구매 했지만 당췌 끊심 현상이 심해서 글 올려 봅니다. N8004와 N8004R제품은 칩셋만 다른데 장애율이 N800R이 더 심하네요 ** 게임톡 끊김 마스터가 ***님으로 변경되었습니다. 게임톡 방서버와의 연결이 끊어졌습니다. 6초 후에 자동으로 재접속 됩니다. 게임톡 방서버에 재접속 되었습니다. 마스터가 ***으로 변경되었습니다.