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답변[re] 아이폰 어플(ipTIME WOL) 사용 후 펌웨어 업데이트 중 공유기 벽돌현상

2012.08.13조회 598

안녕하세요~ 김기덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
펌웨어 업그레이드시 실패할 경우 CPU LED가 멈춰있으며, 대부분 아래 컨텐츠와 같이 TFTP 명령어를 통하여 복구가 가능합니다. 펌웨어 업그레이드 <- 클릭해주세요.

다만 이와 같이 복구가 불가하실경우 불편하시더라도 공유기를 당사로 발송하여주셔서 AS서비스를 받아주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




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아이폰 어플중 ipTIME WOL 설치 후 사용중 펌웨어 업데이트를 해야 사용 가능하다는 요청과 함께 펌웨어 업데이트중

공유기 와 통신끈킴 후 벽돌현상이 발생하였고

리셋버튼 을 활용하여도 먹히질 않더군요.

다른방법으로 펌웨어 복구방법이 있어 시도하였으나 역시 안되네요~

A/S 보내야 하나요? 아니면 다른방법이라도 있을까요?

질문

QnA
제  목[re] 아이폰 어플(ipTIME WOL) 사용 후 펌웨어 업데이트 중 공유기 벽돌현상
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김기덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 펌웨어 업그레이드시 실패할 경우 CPU LED가 멈춰있으며, 대부분 아래 컨텐츠와 같이 TFTP 명령어를 통하여 복구가 가능합니다. 펌웨어 업그레이드 <- 클릭해주세요. 다만 이와 같이 복구가 불가하실경우 불편하시더라도 공유기를 당사로 발송하여주셔서 AS서비스를 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아이폰 어플중 ipTIME WOL 설치 후 사용중 펌웨어 업데이트를 해야 사용 가능하다는 요청과 함께 펌웨어 업데이트중 공유기 와 통신끈킴 후 벽돌현상이 발생하였고 리셋버튼 을 활용하여도 먹히질 않더군요. 다른방법으로 펌웨어 복구방법이 있어 시도하였으나 역시 안되네요~ A/S 보내야 하나요? 아니면 다른방법이라도 있을까요?

[2012-08-13 00:48:04]
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▲공유기 인식 불량 문제.
▼속도저하&지연현상 질문입니다.
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