답변[re] n5004 인터넷인식불량

안녕하세요~ 박영주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기 연결시 WAN포트 점등은되나 인터넷이 안되신다면 공유기의 설정을 하셔서 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하시고 동적아이피 방식을 참고하셔서 수동설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 수동설정을 하셔도 인터넷 연결이 안되신다면 전화 상담을 통하여 정확한 원인을 확인해 보시는 것이 좋습니다. 제품을 보내주시는 경우 AS기간이 지난 상태이므로 왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야하고 제품이 수리가 되는경우 수리비용만 발생이 되지만 수리가 안되는 경우 교체비용이 발생되며 최대 58000원이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세여 iptime 고객센터 직원님 다름이아니라 n5004 유무선 공유기 모델의 불량때문에 a/s 문의드립니다. 현재 상태가 인터넷선을 공유기 완 포트에넣으면 정상적으로 불은 들어오나 와이파이도 잡히고 1~4번포트에 꽂아서 컴퓨터에 연결하면 불은 들어옵니다. 다만 와이파이 인터넷도 안되고 컴퓨터 연결시도 인터넷이안됩니다. 아마도 완포트 안쪽에있는 칩셋이 나간거 같은데 불은 정상적이고 인터넷만 안됩니다. a/s기간이 지난것으로 알고있는데 수리비용이 얼마나 들어가는지요? 읽어보니 부품교체는 안되고 보드 통체로 가시는것같은데 확인부탁드립니다.