답변[re] NAS2 사용 ipdisk유틸 튕김 과 맥에서 파일 안보이는 현상

안녕하세요~ 강신우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 윈7 64bit를 사용하시는 경우 ipdisk프로그램 오류로 말씀하신 증상이 나타날 수 있으며 해당 증상이 개선된 프로그램을 당사 홈페이지에서 다운을 받고 사용하시기 바랍니다. 맥 10.8버전은 현재 테스트가 진행중인 상태이며 고객님께서 10.8 맥에서 사용하시는 경우 파일질라 같은 프로그램을 사용하셔서 ftp접속을하시면 사용이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>귀사의 제품 iptime공유기들 그동안 잘 써왔고 (비약적인 디자인 향상..고무적입니다) 최근에 NAS를 구입했습니다. 1.일단... 기본 CD로 설치되는 3가지 프로그램중에... [ipTIME NAS 폴더열기] - ipDISK 서비스로 인터넷 상의 ipTIME NAS 공유폴더 열기 메뉴를 하거나.. ipDISK 프로그램을 실행시키면 뭐 된다 안된다 말 없이 팝업들이 싹 사라집니다 (전형적인 튕김 모습이죠...) 그냥 웹브라우져나 윈도우 탐색기 상에서 XXXXXX.ipdisk.co.kr 주소는 됩니다. 왜 그런지 궁금하네요 여러 컴퓨터에서 해봤습니다만 프로그램 문제가 아닐까 추측... (업데이트?) 2.맥북에서도 활용하려고 하는데... 접속자체는 되는데 어떤 폴더는 보이고 어떤 폴더는 안보입니다. 예를 들면 테스트 하느라고 사진,음악,문서 폴더를 각각 넣어놓고 접속해보니... 사진 폴더만 보이는 정도 입니다.   현재 최신 OS인 10.8 마운틴 라이언 사용중인데 그것 때문인지는 확인 불가구요.