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답변[re] 와이파이 속도 저하

2012.08.10조회 518

안녕하세요~ 박민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 속도저하는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>n604m 제품을 쓰고 있습니다.

처음 공유기에서 와이파이 신호를 받아서 쓸때는 30mps(벤치비속도측정) 이상 잘 나와줬었는데 얼마전부터 불안정고 속도도 5mps(벤치비속도측정) 이하로 나오네요 공유기 바로 옆에서 측정한 수치 입니다.

게시판을 쭉 보면서 관련된 설정을 다시 다 잡았습니다. 펌웨어 최신으로 업글하고, 초기화도 했고, ssid 설정도 다시 해봤지만, 여전히 속도는 나오질 않네요 노트북, 아이패드, 아이폰으로 사용중인데, 속도가 현저히 떨어집니다. 주변에 간섭인지는 모르겠으나, 공유기문제가 아닐까 의심됩니다.


질문

QnA
제  목[re] 와이파이 속도 저하
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 속도저하는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>n604m 제품을 쓰고 있습니다. 처음 공유기에서 와이파이 신호를 받아서 쓸때는 30mps(벤치비속도측정) 이상 잘 나와줬었는데 얼마전부터 불안정고 속도도 5mps(벤치비속도측정) 이하로 나오네요 공유기 바로 옆에서 측정한 수치 입니다. 게시판을 쭉 보면서 관련된 설정을 다시 다 잡았습니다. 펌웨어 최신으로 업글하고, 초기화도 했고, ssid 설정도 다시 해봤지만, 여전히 속도는 나오질 않네요 노트북, 아이패드, 아이폰으로 사용중인데, 속도가 현저히 떨어집니다. 주변에 간섭인지는 모르겠으나, 공유기문제가 아닐까 의심됩니다.

[2012-08-10 06:11:44]
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▲제품 수리후 동일증상 발생
▼n104a 구매했는데...
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