답변[re] 와이파이 속도와 강도가 낮아짐. (다시 한번 질문 드립니다,)

안녕하세요~ 이동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 설정 및 고급설정을 변경하셨는데도 증상이 동일하시다면 다른 장비에서 동일 증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 설치된 방에서도 무선 감도가 떨어지셨다면 공유기의 무선의 문제일 가능성이 있는 상태이며 제품상태를 확인하기 위해 다른 노트북, 스마트폰에서 동일증상여부를 확인해 보시기 바랍니다. 다른 무선 장비에서도 증상이 동일하시다면 제품이 연결된 상태에서 원격관리포트를 설정하신 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>앞에서 제가 올린 QnA 질문에 답변을 받고 실망했습니다. 분명히 저는 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 뿐만 아니라 이 홈페이지에 나온 다른 해결책들을 시도 했는데도 불구 하고 개선이 안되었다고 질문 드렸습니다. 그런데 답변에는 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경을 버젓이 해결책으로 주시네요... 어떤 시.도.를 해.봐.도. 해결이 안되기에 질문을 드렸던 것입니다. 앞서 제시하신 해결책은 아무 효과가 없었으며 이미 시도 해보았다고 앞서 질문한 글에 분명히 기재해 놓았습니다. 갑작스럽게 무선신호가 낮아지는 것은 주변 무선 간섭 현상으로 신호 세기가 낮아 질수 있겠지만 주위 집에 무선 신호에 대한 무선 간섭이 갑작스럽게 변하지도 않았고, 분명한 것은 공유기 근처에 가도 무선 인터넷 속도가 느리고, 신호도 이전과 같지 100% 잡히지 않는다는 것입니다. 아무리 바쁘셔도 대충대충 성의없게 글을 남겨주시지 말 것을 부탁드립니다. 적어도 고객들이 올린 글들은 꼼꼼히 한.번. 정도는 읽어 주시기 바랍니다. 감사합니다.