답변[re] 공유기 Q504 가 cpu쪽에 불이 안들어 오네요
안녕하세요~ 이민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
cpu 동작이 안된다면 제품 이상일 가능성이 높아보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 아답타만 연결시에도 cpu는 깜빡거리는게 정상이며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안되길래요
공유기 보니까 불이 안들어 오드라구요.
dc어댑터는 엄청 뜨거웠구요.
공유기가 고장난건지 어댑터가 고장난건지 모르겠어요;
물어보고 싶은게 랜연결선 다빼고 공유기에다가 dc어댑터만 연결하면 불이 들어오는지 알고싶어요. 그니까 둘다 정상이라면 위에처럼 연결 했을때 공유기를 보고 알수있는 방법이 있나요?
일단 새 어댑터를 사서 확인을 해보고싶은데...
cpu 동작이 안된다면 제품 이상일 가능성이 높아보이며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 아답타만 연결시에도 cpu는 깜빡거리는게 정상이며 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>갑자기 인터넷이 안되길래요
공유기 보니까 불이 안들어 오드라구요.
dc어댑터는 엄청 뜨거웠구요.
공유기가 고장난건지 어댑터가 고장난건지 모르겠어요;
물어보고 싶은게 랜연결선 다빼고 공유기에다가 dc어댑터만 연결하면 불이 들어오는지 알고싶어요. 그니까 둘다 정상이라면 위에처럼 연결 했을때 공유기를 보고 알수있는 방법이 있나요?
일단 새 어댑터를 사서 확인을 해보고싶은데...







































