N8004R 방문 A/S 문의

Question

어제 N8004R이 동작 않는 문제로 게시판에 글을 써서 통화도 했는데요.
집에 가서 좀 사용하다보니 인터넷이 끊기면서
말씀하신 것처럼 CPU가 깜박이지 않고 계속 켜져있더군요.
불량인 것 같고, 오늘 1시~1시반쯤에 방문하려고 합니다.
근데 홈페이지 어디에도 방문 A/S에 대한 안내가 없네요.
업무 시간 중(10시~5시반?)에는 아무때나 방문해도 괜찮은 것인가요?
주차장에 대한 얘긴 있던데 주차는 되는거죠?
참고로 구입은 올해 5월에 했고, 바로 수리되지 않는다면 택배로 발송해 주셔도 됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사공유기를 이용하는데 있어 불편을 드려 먼저 사과말씀드립니다.

업무시간 중 아무때나 방문하셔도 내방 AS가 가능합니다.
(점심식사시간 12시~13시에 방문하시면 처리가 다소 지연될 수 있습니다. )
방문시 어댑터를 포함하여 방문 부탁드리며, 건물 뒤 주차장이 있으나 찾기 어려우실 수 있으니
방문 전 당사홈페이지 약도를 참고하시고 방문해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>어제 N8004R이 동작 않는 문제로 게시판에 글을 써서 통화도 했는데요.
집에 가서 좀 사용하다보니 인터넷이 끊기면서
말씀하신 것처럼 CPU가 깜박이지 않고 계속 켜져있더군요.
불량인 것 같고, 오늘 1시~1시반쯤에 방문하려고 합니다.
근데 홈페이지 어디에도 방문 A/S에 대한 안내가 없네요.
업무 시간 중(10시~5시반?)에는 아무때나 방문해도 괜찮은 것인가요?
주차장에 대한 얘긴 있던데 주차는 되는거죠?
참고로 구입은 올해 5월에 했고, 바로 수리되지 않는다면 택배로 발송해 주셔도 됩니다.

N8004R 방문 A/S 문의

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