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답변[re] 끊김현상문제..

2012.08.09조회 225

안녕하세요~ 박경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 연결시 인터넷 사용에 문제가 발생하는경우 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 회선을 바로 연결시와 동일한 외부 IP를 공유기에 할당받도록 MAC클론 설정을 진행하고 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




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아무리봐도 100% 공유기문제같은데..
인터넷선을 바로 컴퓨터에 꽂으면 잘만됩니다.. 공유기에 넣으면 5초마다 한번씩 끊겨서 게임을 할수가 없네요.. 공유기에서 나가는 선도 다바꿔봤고..

이유가뭘까요..

질문

QnA
제  목[re] 끊김현상문제..
이름고객지원실
제품명n804
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 연결시 인터넷 사용에 문제가 발생하는경우 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 게시물을 참고하여 회선을 바로 연결시와 동일한 외부 IP를 공유기에 할당받도록 MAC클론 설정을 진행하고 인터넷을 사용시 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아무리봐도 100% 공유기문제같은데.. 인터넷선을 바로 컴퓨터에 꽂으면 잘만됩니다.. 공유기에 넣으면 5초마다 한번씩 끊겨서 게임을 할수가 없네요.. 공유기에서 나가는 선도 다바꿔봤고.. 이유가뭘까요..

[2012-08-09 07:16:29]
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▲N604R 제품 문의입니다
▼nas-ii 사용중인데 토렌트 시딩이 전혀 안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
42863처리 완료끊김현상문제..박**204
 ㄴ[re] 끊김현상문제..고객지원실224
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