공유기가 갑자기 IP를 못받아오고 인터넷 연결이 안되네요.

Question

어제까지 잘쓰던 공유기가 더워서 열을 받았는지..
관리자 페이지에서 IP를 받아오지 못하고 "연결중입니다..." 라는 메세지만 나오네요.
내부 네트웍은 잘되는데 인터넷만 안됩니다.
껐다가 다시켜보고, 초기화도 시켜보고, 마법사를 실행해 봐도 인터넷만 안되네요.

참고로 똑같은 인터넷 라인에 노트북을 꼽아보면 인터넷 잘됩니다.
다른 공유기를 꼽아보아도 잘됩니다.
이 공유기만 꼽으면 안됩니다.
사용장소는 아파트 입니다.

어찌 하면 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의하신 부분에 대한 답변들 드립니다.

공유기의 설정화면까지 접속은되나 인터넷 연결 상태가 연결 시도중으로 표시된다면 회선을 바로 연결시 연결되는
노트북을 이용하여 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 인터넷 연결 상태를
확인해 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

어제까지 잘쓰던 공유기가 더워서 열을 받았는지..
관리자 페이지에서 IP를 받아오지 못하고 "연결중입니다..." 라는 메세지만 나오네요.
내부 네트웍은 잘되는데 인터넷만 안됩니다.
껐다가 다시켜보고, 초기화도 시켜보고, 마법사를 실행해 봐도 인터넷만 안되네요.

참고로 똑같은 인터넷 라인에 노트북을 꼽아보면 인터넷 잘됩니다.
다른 공유기를 꼽아보아도 잘됩니다.
이 공유기만 꼽으면 안됩니다.
사용장소는 아파트 입니다.

어찌 하면 되나요?