답변[re] IPTV로 인한 인터넷 문제
안녕하세요~ 이인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 내용으로 보아 연결구성부분은 특별한 문제가 없어 보입니다.(허브로 변경한 공유기의내부 ip주소는 모두 틀리게 설정한 상태) 연결이 끊어지는 구간의 확인이 필요하며 메인 회선공유기에서 끊김현상이 발생되는지 우선적으로 확인이 필요합니다.
즉 회선 공유기에서 메인iptime공유기쪽으로 들어오는 라인을 직접연결하여 끊김현상이 발생되는지 확인이필요하며 해당 회선까지 문제가 없다면 다음 q604공유기 하단에 바로 연결하여 동일한 방법 으로 끊김현상이 발생되는지 테스트가 필요합니다.
혹은 내부에 연결되어있는 장비들중 트래픽이 과하게 발생되어 이와같은 증상이 발생될수 있으니 메인 공유기의 커넥션 정보등을 확인하여 어느장비에서 증상이 발생되는지 경우의수를두고 비교테스트 를 진행하여 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>5월에 IPTV로 전환하고 SKB에서 제공하는 공유기를 사용하지 않고
T2008을 메인 공유기로 사용하고 있었습니다만, 특정채널이 자주 끊어져서
어쩔수 없이 SKB에서 제공하는 공유기로 변경을 하게 되었습니다.
그 이후 부터 인터넷에 문제가 생기기 시작했는데요. 해결 방안을 알려주시기 바랍니다.
SKB 공유기 -> IPTV
(인터넷메인선)
-> IPTV
-> Q604(IP공유기) -> Q504(허브모드) -> IP전화, 데스크탑PC
-> N604R(허브모드) -> IP전화
-> N6004(허브모드) -> 데스크탑2대,IP전화 및 무선연결(5대)
-> V308(허브모드) -> 게임기 4대
-> 버팔로 무선공유기(공유기모드) -> IP전화, 데스크탑PC
SKB 공유기를 사용해서 상기와 같은 내용으로 연결이 되어있습니다.
T2008공유기를 사용할때는 인터넷에 전혀 문제가 없엇는데, SKB공유기를 사용하면서 다운로드시끊김
인터넷끊김 현상들이 발생하고 있습니다.
허브모드를 사용하는 공유기들은 DHCP 서버 설정을 전부 중지 시켜 놓았습니다.
설정의 문제라면 어떻게 설정을 하면되는지 알려주시기바랍니다.
답변부탁드립니다.
남겨주신 내용으로 보아 연결구성부분은 특별한 문제가 없어 보입니다.(허브로 변경한 공유기의내부 ip주소는 모두 틀리게 설정한 상태) 연결이 끊어지는 구간의 확인이 필요하며 메인 회선공유기에서 끊김현상이 발생되는지 우선적으로 확인이 필요합니다.
즉 회선 공유기에서 메인iptime공유기쪽으로 들어오는 라인을 직접연결하여 끊김현상이 발생되는지 확인이필요하며 해당 회선까지 문제가 없다면 다음 q604공유기 하단에 바로 연결하여 동일한 방법 으로 끊김현상이 발생되는지 테스트가 필요합니다.
혹은 내부에 연결되어있는 장비들중 트래픽이 과하게 발생되어 이와같은 증상이 발생될수 있으니 메인 공유기의 커넥션 정보등을 확인하여 어느장비에서 증상이 발생되는지 경우의수를두고 비교테스트 를 진행하여 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>5월에 IPTV로 전환하고 SKB에서 제공하는 공유기를 사용하지 않고
T2008을 메인 공유기로 사용하고 있었습니다만, 특정채널이 자주 끊어져서
어쩔수 없이 SKB에서 제공하는 공유기로 변경을 하게 되었습니다.
그 이후 부터 인터넷에 문제가 생기기 시작했는데요. 해결 방안을 알려주시기 바랍니다.
SKB 공유기 -> IPTV
(인터넷메인선)
-> IPTV
-> Q604(IP공유기) -> Q504(허브모드) -> IP전화, 데스크탑PC
-> N604R(허브모드) -> IP전화
-> N6004(허브모드) -> 데스크탑2대,IP전화 및 무선연결(5대)
-> V308(허브모드) -> 게임기 4대
-> 버팔로 무선공유기(공유기모드) -> IP전화, 데스크탑PC
SKB 공유기를 사용해서 상기와 같은 내용으로 연결이 되어있습니다.
T2008공유기를 사용할때는 인터넷에 전혀 문제가 없엇는데, SKB공유기를 사용하면서 다운로드시끊김
인터넷끊김 현상들이 발생하고 있습니다.
허브모드를 사용하는 공유기들은 DHCP 서버 설정을 전부 중지 시켜 놓았습니다.
설정의 문제라면 어떻게 설정을 하면되는지 알려주시기바랍니다.
답변부탁드립니다.







































