답변[re] 작년에 구입한 무선랜카드 n150ua 가 인식되질 않네요.
안녕하세요~ 진철훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
인식이 되는 상태에서 동작이 안된다면 다른 문제이겠으나 인식이 안되는 경우 기기의 불량이거나 설치된 컴퓨터의 드라이버 문제입니다.
다른 컴퓨터에서도 장애가 발생하는지 확인 부탁드리며, 제품 문제로인한 AS는 택배발송이나 내방 서비스 모두 가능합니다. 다만 문의주신것과 같이 AS기간이 지나셨을 경우 유상처리가 될 수 있사오니 서비스 받으시기전 이용제품의 AS기간이 남아있는지 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (문의주신 N150UA의 AS기간은 구매일로 부터 1년 생산일자로 부터 15개월이며, 제품의 시리얼 앞 6자리가 생산일자입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇대의 컴퓨터를 바꾸어 usb에 연결해 보아도,,,
인식이 되질 않습니다.
usb 크래들은 단선된지 몇개월 지나서,,,,버렸구요.
컴퓨터에 직접 맞물려 사용하고 있었거든요.
회사컴터가 외부메일을 볼 수 없게되어 있어서, 가끔 핸드폰 테더링해서 메일 용도로만 사용했는데
무선랜카드가 인식이 되질 않네요.
무상a/s 기간이 2년인지 기억이 나질 않아서 문의합니다. 작년에 구매했는데 1년은 넘은것 같거든요.
a/s 기간이 남아있다면, 방문해서 처리할까 합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
인식이 되는 상태에서 동작이 안된다면 다른 문제이겠으나 인식이 안되는 경우 기기의 불량이거나 설치된 컴퓨터의 드라이버 문제입니다.
다른 컴퓨터에서도 장애가 발생하는지 확인 부탁드리며, 제품 문제로인한 AS는 택배발송이나 내방 서비스 모두 가능합니다. 다만 문의주신것과 같이 AS기간이 지나셨을 경우 유상처리가 될 수 있사오니 서비스 받으시기전 이용제품의 AS기간이 남아있는지 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (문의주신 N150UA의 AS기간은 구매일로 부터 1년 생산일자로 부터 15개월이며, 제품의 시리얼 앞 6자리가 생산일자입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>몇대의 컴퓨터를 바꾸어 usb에 연결해 보아도,,,
인식이 되질 않습니다.
usb 크래들은 단선된지 몇개월 지나서,,,,버렸구요.
컴퓨터에 직접 맞물려 사용하고 있었거든요.
회사컴터가 외부메일을 볼 수 없게되어 있어서, 가끔 핸드폰 테더링해서 메일 용도로만 사용했는데
무선랜카드가 인식이 되질 않네요.
무상a/s 기간이 2년인지 기억이 나질 않아서 문의합니다. 작년에 구매했는데 1년은 넘은것 같거든요.
a/s 기간이 남아있다면, 방문해서 처리할까 합니다.







































