답변[re] 공유기 재부팅이 안됩니다.

안녕하세요~ 김기용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 N608제품이 정상적으로 동작할 경우 전원모양의 LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 해당 LED가 멈춰있었다면 공유기 혹은 어댑터의 문제일 가능성이 있습니다. 불편하시더라도 어댑터와 공유기를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아래와 같이 문의를 드렸었습니다. 귀사의 기술팀에서 자세한 증상을 확인하기 위해 재부팅후 전원부의 깜박임이 있는지 여부를 확인후 대표번호 1544-8695로 전화를 달라고 하셨는데 바쁘신지 전화가 잘 안되더군요 해서 글로 남깁니다. 확인결과 재부팅후 전원부의 깜박임이 없이 멈춤 상태로 불이 들어오고 그대로 더이상 진행이 안됩니다 수차례 DC전원부를 뺏다 꼽았다 하면 어쩌다 한번 깜박이는 상태로 돌아오는 군요 장비이상인지 아니면 다른 조치 방법이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. =========================================================================================================== 안녕하세요~ 김기용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이 기기의 불량으로 보여지나 정확하게는 당사에서도 사용하시는 공유기의 설정을 확인 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. =========================================================================================================== >두가지 질문이 있어 문의드립니다. 1. 공유기 리부팅이 잘 안됩니다. 다음과 같은 증상인데 공유기 고장인가요?    (1) 제품 초기에는 잘 동작했었음    (2) 공유기 설정화면에서 설정 내용을 바꾸고 공유기 재시작 버튼을 클릭하면 한참이 지나도 재부팅 안됨    (3) 화면에 이페이지 표시할수 없음 뜸    (4) 공유기 장비를 확인해 보면 전원에는 불이 들어오고 다른 LAN 연결 포트에도 불이 들어오는데         WAN 이랑 와이파이 에만 불이 들어오질 않으면서 인터넷이 되질 않음.    (5) PC가 연결된 상태에서 192.168.0.1 로도 연결되지 않음    (6) 이러한 증상이 있고 나서는 DC 어댑터 전원을 수십차례 On / Off  하여야만 어쩌다 한번 정도         WAN 에 불이 들어 오면서 인터넷이 동작 2. 공유기에도 간섭 현상이 있는지?    (1) 현재 공유기에 PC1대, TV1대, SK브로드밴드1대 연결되어 있음    (2) PC가 꺼진상태에서 SK브로드밴드 인터넷 연결안됨    (3) PC가 켜지면 SK브로드밴드 인터넷 연결됨    (4) PC가 꺼진상태에서 LAN 선을 뽑으면 SK브로드밴드 인터넷 연결됨    (5) 처음에는 ISP(SK) 문제인줄 알았으나 여러가지 테스트 결과 공유기 문제인 것 같음