답변[re] 공유기 질문 이요

안녕하세요~ 한광희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 설정은 제품을 초기화하지 않은 이상 기존 설정을 유지하고 있습니다. 사용중 인터넷이 안되는 상태에서 설치도우미를 진행하셔서 인터넷이 연결이 되셨다면 인터넷 연결이 끊어져 나타날 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 사용중 인터넷이 안되는 상태라면 설치도우미를 진행하지 말고 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 인터넷 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 해당 사이트 접속 후 관리도구 - 시스템 요약정보에서 인터넷 연결 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 연결된 경우 인터넷에 정상적으로 연결됨으로 표시가 되며 연결 시도중으로 나오신다면 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기를 구입해서 쓰고있는데요 오늘 갑자기 공유기가 안되더라구요 인터넷도 안되고 그래서 요거 깔려있던것을 지우고 씨디를 다시 넣어서 다시 설치 하고 어떻게 하니까 다시되더라구요 근데요 지우고 다시 깔았는데 저번에 설치했을때 했던 공유기 비밀번호 뭐 공유기이름 이런게 다 있네요 재설치 할경우 다시 초기화 되서 막 공유기 이름도 다시 정해야되고 비밀번호도 다시 정해야 되는게 아닌가요 그대로 있어서 이게 뭔상황인지.. 2. 그리고 오늘처럼 공유기가 갑자기 안되 인터넷이 안될경우 어떻게 해야되나요 뭐 재설치 하고 뭐 그래야 되나요.. 재설치도 오늘 여러번 했습니다 안되서 .. 어떻게 만지니 되더군요 이게 뭔상황인지