답변[re] 장치인식

안녕하세요~ 권재덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되었다면 장치 인식 불량일 가능성이 높습니다. 해당 랜카드를 다른pc에 장착시 동일한 증상이 발생된다면 제품 입고하여 점검이 필요한 상태로 보이며 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n150ua를 구매해서 설치중입니다. 설치프로그램은 다운로드를 통해서 설치를했는데 장치인식이 안된다고하네요. 장치인식실패입니다. 유틸리티에서도 장치가 연결되지 않았다고 검은색아이콘으로 표시가 됩니다. 장치인식을해주는 프로그램까지 다운을받아서 설치하고서도 안되서 몇번을 다시 지우고 설치해도 안되네요. 급하게 써야하는거라 빠른 답변 부탁드립니다. **인터넷종류에는 자세히 모르겠습니다. 지금 대학원에서 쓰고있는데 학교에서 주는 아이피로 실험실에 설치되어있는 유선공유기에 꼽아서 사용하는거라서 어떻게 적어야할지 몰라서 local영역이라고 적었습니다. 빠른답변 부탁드립니다. 혹시나 싶어서 os도 적어봅니다. 제가 지금 사용하고 있는것은 win7 64bit입니다.