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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.

2012.08.07조회 457

안녕하세요~ 김종열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
사례상 문의주신 부분은 공유기의 하드웨어 불량이거나 내부 트래픽에 의한 문제일 수 있습니다. 때문에 먼저 장애시 공유기 CPU 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 동작이 된다면 다음과 같이 설정화면 접속 후 공유기의 커넥션 제어 설정 후 제품을 다시한번 이용해보시기 바랍니다.

공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 20%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>4월?5월? 정도에 구매하여

아주 잘 이용하고있었는데

몇일 전부터 인터넷이 안되는 현상이 나타나고있습니다.

잘되다가 안되면 와이파이도 잡히지않습니다.

그리고 전원을 껏다가 키면 다시 한 5분여가량 느리게 되고 또 인터넷이 안됩니다.

어떻게 해야할까요?(재설치도 해봣습니다.//약 2주??전부터 이러는거 같네요..)

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명N704s
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김종열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 사례상 문의주신 부분은 공유기의 하드웨어 불량이거나 내부 트래픽에 의한 문제일 수 있습니다. 때문에 먼저 장애시 공유기 CPU 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며, 정상적으로 동작이 된다면 다음과 같이 설정화면 접속 후 공유기의 커넥션 제어 설정 후 제품을 다시한번 이용해보시기 바랍니다. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 20%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>4월?5월? 정도에 구매하여 아주 잘 이용하고있었는데 몇일 전부터 인터넷이 안되는 현상이 나타나고있습니다. 잘되다가 안되면 와이파이도 잡히지않습니다. 그리고 전원을 껏다가 키면 다시 한 5분여가량 느리게 되고 또 인터넷이 안됩니다. 어떻게 해야할까요?(재설치도 해봣습니다.//약 2주??전부터 이러는거 같네요..)

[2012-08-07 08:45:26]
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▲보안설정 없이는 잘 연결되는데 보안설정하면 안잡힙니다.
▼인터넷이 연결되지 않았거나 연결이 제한됨
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