답변[re] 연결 끊김
안녕하세요~ 서상조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 사용중 인식이 안되는 부분은 사례상 기기불량일 가능성이 높습니다. AS기간화 증상을 메모하여 당사로 제품을 발송하여주시면 확인후 가능한 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N150UA 제품을 사용하고 있습니다.
1. 드라이버 설치
2. 제품 연결
3. 인터넷 연결됨 = LED 깜빡거림
10~20분 사용하면
4. 인터넷 연결 안됨 -> LED 반응없음
5. USB를 꼽았다가 다시 연결하면 처음 한번 LED 깜빡거리고 반응 없음 = 인터넷은 연결안됨.
-> 마치 제품인식을 못하는것처럼 보임
드라이버 충돌인가 해서 윈도를 다시 설치해도 증상은 같습니다. 해결 방법이 있나요?
윈도 XP를 사용하고 있습니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 사용중 인식이 안되는 부분은 사례상 기기불량일 가능성이 높습니다. AS기간화 증상을 메모하여 당사로 제품을 발송하여주시면 확인후 가능한 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N150UA 제품을 사용하고 있습니다.
1. 드라이버 설치
2. 제품 연결
3. 인터넷 연결됨 = LED 깜빡거림
10~20분 사용하면
4. 인터넷 연결 안됨 -> LED 반응없음
5. USB를 꼽았다가 다시 연결하면 처음 한번 LED 깜빡거리고 반응 없음 = 인터넷은 연결안됨.
-> 마치 제품인식을 못하는것처럼 보임
드라이버 충돌인가 해서 윈도를 다시 설치해도 증상은 같습니다. 해결 방법이 있나요?
윈도 XP를 사용하고 있습니다.







































