답변[re] 갑자기 인터넷이 안되네요

안녕하세요~ 김대현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기를 통한 인터넷 연결이 문제가 발생하였을 경우 제품 전면의 CPU 램프를 확인해 주시기 바랍니다. CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상이며 계속 켜있거나 꺼져있을경우 제품 오동작일수 있습니다. CPU 램프가 정상 동작한다면 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 수동으로 설치후 인터넷을 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 남겨드린 방법으로 점검후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 저녁까지만 해도 잘만 되던 인터넷이 갑자기 먹통이 되었습니다. 랜선을 직접 컴퓨터에 연결하면 문제는 안생기지만 공유기에 연결하면 인터넷에 연결이 되지않습니다. 와이파이도 터지지않고....갑자기 왜이런걸까요???? 네트워크및 공유센터에서 볼시 네트워크에 연결되어 있지 않음이라고 뜹니다